Гарантія і сервіс

Інтернет-магазин japan-ukraine.com пропонує клієнтам тільки сертифікований товар з гарантією від виробника 3 роки. Умовою отримання трирічної гарантії є реєстрація інструменту на сайті makita.eu не пізніше 4 тижнів з моменту покупки інструменту. Ви можете зареєструватися самостійно або попросити про це менеджерів нашого магазину.

Наш сервісний центр виконує як гарантійний, так і післягарантійний ремонт, а також діагностику та технічне обслуговування електроінструменту, бензотехіки та пневмоінструменту Макіта. Протягом гарантійного терміну покупець має право на безкоштовний ремонт виробу по причині несправностей, які є наслідком виробничих дефектів. При здачі інструменту в ремонт необхідно пред'явити товарний або касовий чек (рахунок-фактуру) з відміткою про продаж, а також правильно і розбірливо заповнений гарантійний талон з підписом покупця про прийняття ним умов надання гарантії. Якщо Ви придбали інструмент у нас, ми надамо Вам знижку на післягарантійний ремонт і технічне обслуговування (знижка на поширюється на запчастини і витратні матеріали).

Гарантія не надається на швидкозношувані елементи, такі як масло, гумові амортизатори і ущільнювачі, повітряний і масляний фільтри, вугільні щітки, приводні ремені, шланги та насадки. Також гарантія не поширюється на приналежності до інструментів (фрези, бури, свердла, цанги, відрізні диски та ін.), крім випадків, якщо товар містить заводські дефекти.

За гарантією не проводяться такі роботи, як чистка, регулювання та інші роботи по догляду за інструментом.
- якщо інструмент був зданий в ремонт після спроб самостійного ремонту;
- експлуатація інструменту не була зупинена після виявлення несправності;
- всередині інструменту присутні сторонні речовини, рідини і предмети, залишки будматеріалів, металева стружка і т.д .;
- присутні механічні зовнішні пошкодження (тріщини, вм'ятини) або механічні пошкодження стопорів редукторів, перемикачів режимів роботи;
- пошкоджений шнур живлення або штепсельна вилка в результаті багаторазового перегину або механічного пошкодження, видно сліди дії вогню;
- несправності викликані порушенням правил експлуатації і поганим доглядом (інструмент брудний зовні і всередині, присутні сліди іржі);
- вчасно не були замінені швидкозношувані деталі;
- несправності викликані не залежними від виробника причинами (перепади напруги електричного струму, явища природи, стихійні лиха);
- має місце нормальний знос інструменту внаслідок тривалого використання при відсутності заводських дефектів запчастин.